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SOMMERPAUSE
LIEBE KUNDEN: SCHOKOLADE SCHMILZT NICHT NUR AUF DER ZUNGE - SONDERN ÜBERALL - AUCH IM POSTAUTO. DAHER IST ES IM MOMENT NICHT MÖGLICH, SCHOKOLADE ZU VERSENDEN. BITTE SENDEN SIE UNS KEINE TERMINKRITISCHEN AUFTRÄGE. WIR BEGINNEN WIEDER MIT FERTIGUNG UND VERSAND, SOBALD ES DAS WETTER WIEDER ERLAUBT - IN DER REGEL AB DER 2. SEPTEMERWOCHE. IN DIESER ZEIT MACHEN WIR URLAUB UND ENTWICKELN NEUE PRODUKTE. WIR SIND GERADE DABEI, GEMEINSAM MIT UNSEREN LIEFERANTEN - UNSERE FARBEN ZU ÜBERARBEITEN. EIN TEIL UNSERER FARBEN IST UNTER DEN VERDÄCHTIGEN FARBEN, DIE IN GRÖSSEREN MENGEN BEI KINDERN ZU KONZENTRATIONS- UND LERNSCHWIERIGKEITEN UND HYPERAKTIVITÄT FÜHREN KÖNNEN. WIR BEABSICHTIGEN NACH DER SOMMERPAUSE UNSERE PRODUKTE MIT NEUEN FARBEN AUSZULIEFERN, DIE UNPROBLEMATISCH SIND.
Sehr geehrter Kunde,
Hochwertige Schokoladenartikel haben einen guten Geschmack, sind jedoch an anderer Seite sehr empfindlich. Schokolade ist bruch- und temperaturempfindlich. Um den Versand trotzdem zu ermöglichen, sind Vereinbarungen nötig, die diese Gegebenheiten berücksichtigen. Um Probleme im Vorfeld zu vermeiden und sicherzustellen, daß Sie mit unseren Produkten auch ungetrübten Genuß haben, bitten wir Sie die Informationen zur Lagerung von Schokolade zu berücksichtigen.
Ihr Chocoleum-Team
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Versandkunde
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen NORIS CHOCOSERVICE GmbH und seinen Kunden. Sie sind so formuliert, dass beide Seiten einen reibungslosen und vertrauensvollen Geschäftsverkehr vollziehen können.
- Verkaufsbedingungen
Für die zwischen Verkäufer und Käufer abgeschlossenen Verträge gelten die nachstehend aufgeführten Verkaufs- und Lieferbedingungen. Mit der Bestellung erkennt der Käufer diese Bedingungen an. Alle unsere Angaben verstehen sich völlig freibleibend. Bestellungen gelten erst nach unserer schriftlichen Bestätigung als angenommen. Der schriftlichen Auftragsbestätigung ist die Rechnungserteilung gleichzusetzen. Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer und vorbehaltlich etwaiger behördlicher Sondersteuergesetze.
- Preis- und Lieferbedingungen
Sämtliche Preise und Aufträge sind freibleibend. Zur Berechnung kommen die bei Vertragsabschluß gültigen Preise. Bei Versand in Ihrem Auftrag werden die Kosten für Päckchen/Pakete und Versandkartons gesondert berechnet. Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Ware unser Haus zum Zwecke der Versendung verlässt, eine Transportversicherung ist durch den Käufer einzudecken. Alle Fälle höherer Gewalt geben uns das Recht, die vertragliche Lieferfrist um die Zeit der Verhinderung hinauszuschieben. Dauert die Behinderung länger als einen Monat, so haben wir das weitere Recht, bestehende Abschlüsse ohne weiteres aufzuheben. Alles dieses ohne Entschädigungspflicht dem Käufer gegenüber. Die Ausübung dieser Rechte ist nicht von dem Nachweis abhängig, dass das eingetretene Ereignis die Erfüllung unmöglich gemacht oder beschwert hat. Die von uns bestätigte Lieferwoche ist ein voraussichtlicher Liefertermin und gilt für die Auslieferung ab Werk, Fixtermine gelten nur nach ausdrücklicher Bestätigung. In den Monaten Mai, Juni, bis September, kann es länger dauern, Schokolade schmilzt nicht nur auch in der Zunge, sondern überall, auch im Postauto. Damit die Sendungen Sie in gutem Zustand erreichen, versenden wir nur, wenn die Temparaturprognosen an zwei aufeinanderfolgenden Arbeitstagen unter 21 Grad sind. Wir bitten dies bei terminkritischen Aufträgen zu berücksichtigen.
- Zahlungsbedingungen
Da wir ausschließlich kundenspezifisch fertigen, können wir nur gesicherte Zahlungen akzeptieren. Diese sind: Kreditkartenzahlungen und Überweisungen über PayPal sowie Vorkasse.
- Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben Eigentum von NORIS CHOCOSERVICE, bis sämtliche Forderungen, die dieser gegen den Käufer hat, beglichen sind. Hierunter fallen alle aus der Geschäftsverbindung entstehenden Forderungen, einschließlich künftige Forderungen auch aus gleichzeitig oder später abgeschlossenen Verträgen.
- Beanstandungen
Mängel irgendwelcher Art müssen innerhalb von 8 Tagen nach Empfang der Ware einschließlich einer Probe im Orginalkarton der beanstandeten Ware schriftlich bei NORIS CHOCOSERVICE eingegangen sein. Für Witterungsschäden haftet NORIS CHOCOSERVICE nicht. Um die hohe Qualität der Produkte zu gewährleisten, behält sich NORIS CHOCOSERVICE das Recht vor, erst nach Auftragseingang mit der Fertigung der gewünschten Ware zu beginnen. Bei einer kühlen und konstanten Temperatur + 15 Grad Celsius sind die Artikel (lt. Auszeichnung) begrenzt haltbar. Schadensersatzansprüche gegen NORIS CHOCOSERVICE, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind nur möglich, wenn Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seinerseits vorliegt oder wenn der Ware bestimmte Eigenschaften fehlen, die von NORIS CHOCOSERVICE ausdrücklich zugesichert wurden.
- Änderungen und abweichende Vereinbarungen
Änderungen am Sortiment sowie Gewichtsabweichungen bleiben vorbehalten. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
- Erfüllungsort
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für beide Teile Nürnberg. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss der internationalen Kaufgesetze.
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Rückgaberecht: Sie können bei uns bestellte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen an uns zurücksenden. Diese
F rist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern), können Sie die Rückgabe auch durch Rückgabeverlangen in Textform, also z.B. per E-Mail, oder Brief erklären. Zur Wahrung der
F rist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem
F all erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und unsere Gefahr. Rücksendungen oder Rücknahmeverlangen haben zu erfolgen an: Noris Chocoservice GmbH
F ürther Str. 174a 90429 Nürnberg Bitte beachten Sie, dass dieses Rückgaberecht ausgeschlossen ist bei Waren, bei Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden, (a) bei Waren, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, (b) bei Waren, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind. Im
F all einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits gewährten Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Waren nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
- Nichtigkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich vielmehr, in einem derartigen Fall eine wirksame oder durchführbare Bestimmung an diese Stelle zu setzen, die dem Geist oder dem Zweck der zu ersetzenden Bestimmung soweit wie möglich entspricht.
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